支払いのタイミングは？
基本的にデータ入稿後、データ確認 → 金額確定 → お支払い → 作成作業となります。
お支払方法は何がありますか？
弊社指定口座への振込みにてお願い致します。
返品・交換は可能でしょうか？
基本的にオリジナルでの刺しゅう対応となります。返品・交換などの対応は受け付けておりません。
注文確定後、キャンセルは可能でしょうか？
注文確定、お支払い後のキャンセルに付きまして既に作業に取り掛かっており、基本的にはお受け出来ません。
デザイン入稿のファイル形式は？
DST/PXF/AI（Illustrator）/PSD（Photoshop）/jpg/pngが可能となります。
※一部ファイル形式の場合にはテキストのアウトラインをお願い致します。
デザインの入稿方法は？
基本的にはデータ入稿フォームからお願い致します。ファイルサイズによりエラーになる場合にはオンラインストレージをご活用下さい。
どんなデザインでも刺しゅう可能ですか？
細い文字やイラストなど刺しゅうが難しい場合が御座います。
また、著作権者、財産権等、他者の権利を侵害するものはお受け出来ません。
FAQに無い質問
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